Пример «необычного» аудита рекламных кампаний
В последнее время часто ловлю себя на том, что клиентам, которые обращаются ко мне за аудитами, я даю, в общем, одинаковые рекомендации.
Казалось бы, почему?! Об одних и тех же ошибках, упущениях, я уже ни раз говорил в своих предыдущих статьях, рассылке, зачем мне повторяться? Можно ведь просто дать человеку ссылки на материалы…
Но потом я понял, что проблема «общих» обучающих материалов состоит в отсутствии персонального, индивидуального подхода. Ибо понять логику специалиста, человеку, не разбирающемуся в тонкостях работы рекламных систем, достаточно сложно. Особенно, если представленный «обучающий материал» не затрагивает ту нишу, в которой работает клиент.
Именно по причине «сходства» аудитов я и перестал выкладывать их на сайт, хотя, конечно, интересная информация, «индивидуальность», присутствовала всегда. Не бывает «абсолютно одинаковых» проектов, точно также как не бывает «абсолютно похожих» людей.
Даже если вы настраиваете рекламу сразу нескольким прямым конкурентам (чего, кстати, делать я крайне не советую), — эта реклама не будет одинаковой. В противном случае, можно считать, что вы дилетант. (Да простят меня «товарищи» продающие одни и те же рекламные кампании сразу нескольким прямым конкурентам!)
Необычный аудит Яндекс.Директ
Впрочем, не будем о печальном. 🙂
Сегодня я хочу поделиться с вами аудитом, который несколько выделяется на общем фоне, — в нем не так много «стандартных рекомендаций».
Особенность аудита в том, что в нем представлена как бы «стратегия выживания» на московском рынке. Рекомендации, которые позволяют ВЫДЕЛИТЬ СВОЮ КОМПАНИЮ среди десятков «себе подобных».
Клиент, кстати, остался доволен материалом:
Необычный аудит Яндекс.Директ
Но вот будет ли он эти рекомендации внедрять?! Вопрос, на который знает ответ, наверное, только он сам. (Мои «сложные» на тот момент условия работы, клиента, видимо, не совсем устроили.)
Вам же я рекомендую с этим аудитом подробно ознакомиться, он позволит вам понять за счёт чего, выигрывается конкурентная борьба в «перегретых» московских нишах.
Текст аудита (как обычно) я редактировать не стал, чтобы вы лучше поняли суть.
Если у вас по ходу чтения возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях или, написав мне на почту: directeffect@ya.ru (я открыт к диалогу).
Что делать, если стоимость клика в спецразмещении Директа составляет 200-300 рублей?
Сразу же скажу, что все рекомендации, изложенные ниже, являются моим субъективным мнением, оно может не совпадать с мнениями предыдущих специалистов.
Я крайне не люблю дискуссии и то, насколько ценны и уместны мои рекомендации, в любом случае решать вам.
Хочу лишь попросить вас немного «абстрагироваться» от того, что советовали вам другие специалисты, того что вы видели в роликах, читали на сайтах, и посмотреть на проблему несколько «шире» стандартного поиска «минус-слов» и загрузки кампаний через Директ.Коммандер.
Итак.
1.Посмотрел конкурентов по наиболее целевому для вас запросу (исходя из статистики): участок ока
У всех, кто рекламируются в спецразмещении, на страницах указаны цены на участки.
Примеры:
1.1.«Дача у Оки»
http://dachauoki.ru
Пожалуй, наиболее удачный вариант посадочной страницы:
Необычный аудит Яндекс.Директ
1.2.«Лёвшино»
http://levshino.ru
Менее удачный вариант страницы, однако суть предложения сформулирована и, в общем, понятна:
Необычный аудит Яндекс.Директ
1.3.«Удача»
https://www.ydacha.ru
Также неплохой вариант, — указаны цены, плюс имеется 3 альтернативных способа для связи: номер телефона, форма заявки, скрипт обратного звонка…
Необычный аудит Яндекс.Директ
По моему мнению, одно лишь наличие цен на вашем сайте повысило бы его общую конверсию. Но у вас на лендинге представлена только общая информация:
Удачное местоположение, отличная экология района, нетронутая природа в сочетании с низкой ценой участков!
Все это слишком поверхностно, не раскрыта суть вашего уникального торгового предложения.
Если вы пишите что у вас «низкие цены»… НАСКОЛЬКО они низкие?!
Если вы пишите про «удачное местоположение»… благодаря ЧЕМУ, оно считается «удачным»?!
Один из ваших конкурентов написал: Выгодное предложение: участок за 490 тысяч рублей. Просто, можно даже сказать «примитивно», но более убедительно.
2.То же самое касается и текстов рекламных объявлений. В ваших рекламных текстах нет ничего конкретного, только «общая» информация.
Необычный аудит Яндекс.Директ
Сравните ваше объявление, с объявлениями конкурентов:
Необычный аудит Яндекс.Директ
В объявлениях конкурентов указаны цены, преимущества (сколько километров до МКАД, рыбалка-причал и т.д.) Т.е. достаточно конкретная информация, которая ВАЖНА для потенциального клиента.
Согласен, объявления конкурентов не «блещут» особой оригинальностью, но они содержат информацию необходимую пользователю. Ваше же «расплывчатое» предложение на общем фоне вообще никак не выделяется!
Поверьте, это не «голословное заявление», — я действительно встречал немало ниш, где аукцион «выигрывался» лишь за счёт наличия грамотного оффера (уникального торгового предложения, УТП) в рекламных объявлениях и на посадочной странице.
Без анализа объявлений (страниц) конкурентов «лезть» в столь конкурентные ниши нет особого смысла. Видимо специалисты, которые составляли рекламу, упустили этот важный момент.
Небольшая ремарка.
Если бы на поиске Директа совсем не было конкурентов, то да, даже такие объявления приносили бы звонки. Фокус в том, что чем конкурентнее ниша, тем больше работы нужно провести над анализом конкурентов (их посадочных страниц и рекламных объявлений), анализом продукта и его реальных преимуществ, чтобы впоследствии иметь возможность грамотно от этих конкурентов отстроиться. Это, собственно, и есть суть УТП.
У вас же на данный момент имеется лишь «набор штампов» из которого «собрана» рекламная кампания.
«Маркетинговые» рекомендации
Первичные рекомендации на данный момент таковы:
1.Проанализируйте свою аудиторию и предлагаемый продукт «как следует».
Что в первую очередь интересует потенциальных клиентов, когда они заказывают участок? Его цена? Коммуникации? Какие вопросы вам задают чаще всего по телефону? Определите главную «боль», проблему своей целевой аудитории и РАСКРОЙТЕ своё предложение так, чтобы эта «боль» обрабатывалась в рекламных объявлениях.
Тогда за счёт наличия «Яндекс.визитки» в объявлениях, вам вероятнее всего будут поступать звонки с поиска Яндекса даже без кликов по самим объявлениям. Т.е. «халявные» звонки.
Необычный аудит Яндекс.Директ
2.Пересмотрите всех ваших конкурентов, — их объявления, лендинги. Проведите сравнительный анализ их сильных/слабых сторон. Можете даже провести «разведку боем», — позвонить им и узнать, как работают менеджеры в каждой из компаний. Понимание достоинств/недостатков ваших конкурентов обеспечит вам СЕРЬЕЗНОЕ преимущество.
3.На основе ваших исследований, сформулируйте несколько вариантов УТП. Выберите наиболее «удачный» вариант УТП и обозначьте его не только в рекламных объявлениях, но и на посадочной странице. Также если имеются отзывы – добавьте отзывы на страницу. Если у вас есть ЛЮБЫЕ сертификаты – добавьте сертификаты. Ваш лендинг должен вызывать доверие у клиента, должен отвечать на его вопросы, «боли», возражения. В таких конкурентных нишах как ваша «подстройка» под аудиторию играет ключевую роль.
4.Если первый вариант УТП «не выстрелит», — замените объявления и заголовок на посадочной странице другим вариантом УТП. При подготовке Уникального Торгового предложения у вас должно быть как минимум 3 его вариации.
Это, пожалуй, всё, что касается «маркетингового» аудита на данный момент.
«Технические» рекомендации
В плане техническом, ваша кампании настроена, в общем, «более-менее». По крайней мере, основные ключевые фразы релевантны объявлениям, также вижу у вас внушительный список минус-слов.
В рамках бесплатного аудита, я не стану «копать в глубину» и придираться к «мелочам». Есть упущения, вижу, некоторые объявления составлены как будто «программным» методом (автоматически либо полуавтоматически):
Необычный аудит Яндекс.Директ
В общем, в «техническом» плане также есть, над чем поработать.
Однако главную причину отсутствия заявок я уже сформулировал, и видится она мне в отсутствии адекватного УТП как на вашем сайте, так и в рекламных объявлениях.
Технические упущения в вашем случае вторичны.
Постскриптум
Вот такой «занимательный» получился аудит.
Многие недооценивают важность УТП и уж тем более далеко не все понимают необходимость его наличия в рекламных объявлениях и на посадочных страницах.
Но как показывает практика, именно за счёт УТП выигрывается конкуренция в сложных нишах. Ведь когда на рынке много предложений, клиент останавливает свой выбор на том предложении, которое наиболее выгодно и понятно для него.
Поэтому без глубокого понимания потребностей своего клиента, без знания сильных и слабых сторон конкурентов, без умения грамотно формулировать своё предложение и «подстраивать» его под нужды клиента, — в сложных нишах делать нечего.
